Entregas/Devoluções
Política de Envio
Nosso prazo de entrega é de 7 a 10 dias úteis à depender da quantidade de itens do seu pedido após a aprovação da arte.
A taxa de frete é por conta do comprovador e o frete cobrado no ato da sua compra pode mudar na finalização do pedido.
Serviço de Retirada
Para moradores da cidade de Itaporanga e região, há possiblidade de entrega ou retirada, consulte.
Política de Troca e Devolução
Pela sua própria natureza, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem ser trocados ou devolvidos exceto se apresentem algum defeito de fabricação ou erro nosso na personalização ou que estejam danificados ou avariados.
Em caso de avarias, erros da gráfica, defeito de fabricação a BiaGraf assume a responsabilidade pelo envio dos novos produtos em perfeito estado, sem custo algum de frete ao consumidor.
Para cancelamento do pedido, você poderá fazê-lo conforme o Código de Defesa do consumidor em até 7 dias corridos, desde que a sua produção não tenha sido iniciada.
Sobre Reembolso:
Os reembolsos para pedidos, conforme as regras de políticas sobre devolução, serão efetuados em até 7 dias úteis após a solicitação em casos de PIX.
Em caso de pedidos feitos via cartão de crédito será creditado na sua próxima fatura conforme a sua operadora de cartão de crédito.